Spedizione e consegna
Da Giulia & Antonio Milano facciamo il possibile per elaborare e consegnare ogni ordine con cura. In questa pagina trova tutte le informazioni importanti sulla spedizione, sui tempi di consegna e sulla responsabilità durante il trasporto.
Tempo di elaborazione
Dopo aver ricevuto il pagamento, elaboriamo l’ordine entro 1-3 giorni lavorativi.
Quando l’ordine viene spedito, riceverà un’e-mail con le informazioni di tracciamento. In questo modo può seguire il pacco durante il trasporto.
Tempo di consegna
Il tempo medio di spedizione è di 3-7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e della disponibilità del corriere.
Durante periodi di alta richiesta, festività, controlli doganali o situazioni impreviste, la consegna può richiedere più tempo. Facciamo sempre il possibile per mantenere il cliente aggiornato quando si verifica un ritardo.
Metodo di spedizione e origine
Gli ordini possono essere spediti direttamente tramite i nostri partner logistici o fornitori internazionali. Questo ci permette di offrire una selezione più ampia di prodotti e di mantenere un buon rapporto tra qualità e prezzo.
In alcuni casi, possono essere applicati costi doganali, tasse di importazione o altri costi aggiuntivi, a seconda del Paese di consegna. Questi costi sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il checkout.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono mostrati chiaramente durante il checkout.
L’importo può dipendere da diversi fattori, tra cui:
- Destinazione
- Peso del pacco
- Tipo di spedizione scelto
- Eventuali promozioni o offerte attive
Prima di completare l’ordine, il cliente può sempre controllare il costo totale.
Responsabilità durante la spedizione
Il cliente deve inserire un indirizzo corretto e completo al momento dell’ordine. Consigliamo di controllare sempre con attenzione i dati prima di confermare l’acquisto.
- Se il tracking indica che il pacco è stato consegnato, la responsabilità passa al cliente.
- Non siamo responsabili per pacchi consegnati a un indirizzo inserito in modo errato dal cliente.
- Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’ordine tramite info@giuliaantoniomilano.it.
Pacco non ricevuto
Se il tracking indica che il pacco è ancora in transito o se nota un’anomalia nella spedizione, può contattarci. Verificheremo la situazione e cercheremo di aiutarla nel modo più rapido possibile.
Quando il tracking indica che il pacco è stato consegnato correttamente, consigliamo di controllare anche con vicini, familiari o il punto di consegna locale.
Contatti
Ha domande sulla spedizione o sulla consegna del suo ordine? Può contattarci tramite:
Nome dell’azienda: Giulia & Antonio Milano
E-mail: info@giuliaantoniomilano.it