Politica di pagamento
Da Giulia & Antonio Milano vogliamo rendere il pagamento semplice, sicuro e chiaro. In questa pagina trova tutte le informazioni importanti sui metodi di pagamento, sulla sicurezza e sui rimborsi.
Metodi di pagamento
Offriamo diversi metodi di pagamento. I metodi disponibili possono variare in base al Paese, alla località o al provider di pagamento utilizzato durante il checkout.
Il cliente deve controllare sempre quali opzioni sono disponibili prima di completare l’ordine.
Sicurezza dei pagamenti
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite una connessione SSL sicura. Questo significa che i dati vengono trasmessi in modo protetto.
Giulia & Antonio Milano non memorizza i dati completi della carta di credito o altri dati sensibili di pagamento sui propri server. I pagamenti vengono gestiti tramite provider di pagamento sicuri e autorizzati.
Elaborazione del pagamento
Gli ordini vengono elaborati solo dopo che il pagamento è stato completato con successo.
Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine non verrà confermato o elaborato. In questo caso può riprovare con lo stesso metodo di pagamento oppure scegliere un altro metodo disponibile.
Conferma dell’ordine
Dopo un pagamento riuscito, riceverà una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail indicato durante il checkout.
Consigliamo di controllare con attenzione i dati dell’ordine, l’indirizzo di spedizione e i prodotti acquistati. In caso di errore, può contattarci il prima possibile tramite info@giuliaantoniomilano.it.
Rimborsi
Se ha diritto a un rimborso, ad esempio dopo un reso approvato, l’importo verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine originale.
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dall’approvazione del reso o dalla ricezione dell’articolo restituito, a seconda della situazione.
I tempi effettivi di accredito possono dipendere dalla banca, dal provider di pagamento o dal metodo utilizzato.
Errori di pagamento
Se nota un errore durante il pagamento o se l’importo viene addebitato senza ricevere una conferma dell’ordine, la invitiamo a contattarci.
Per aiutarla più velocemente, includa nel messaggio:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail usato per l’ordine
- Data del pagamento
- Importo pagato
- Eventuale screenshot o prova del pagamento
Contatti
Ha domande su un pagamento, una conferma d’ordine o un rimborso? Può contattarci tramite:
Nome dell’azienda: Giulia & Antonio Milano
E-mail: info@giuliaantoniomilano.it